Bonjour, @siinga ,

 Si le colis est marqué comme étant livré, l'acheteuse ne peut nier l'avoir reçu.

 Par contre, si c'est une arnaqueuse, elle peut demander un remboursement pour un autre motif (colis vide, contenu défectueux...)

 Ne prenez pas PP comme moyen de paiement, moins de ventes, mais aussi moins de souçis.