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le 27-06-2020 09:06
Bonjour @fr.stotk
Si c'est un retour par complaisance ce n'est pas à vous de payer les frais de retour...
reste à voir sur quel motif officiel il a fait sa demande de retour, à savoir il si a bien admis avoir changé d'avis ou si il a menti en prétendant une non-conformite (dans ce dernier cas le port retour est en effet à votre charge)
l'étiquette de retour est à acheter directement sur le site du transporteur.
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