Voir ce lien pour les procédures de retour ---> https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/returning-item?id=4041

Si l'objet vous revient vous contactez ebay.

Conservez toutes les traces de votre retour copies d'écran UBS sur le suivi.....

La prochaine fois n'utilisez pas cette procédure ouvrez un litige pour objet non conforme sur paypal (si paiement par paypal ou CB) ou sur ebay si paiement autre.