Demande de retour abusive

nechdyla · ‎12-05-2020

Bonjour
J'ai vendu et envoyé une manette à une personne, je l'ai testé et vérifier elle fonctionne parfaitement à 100 % à coup sur.
Je lui ai envoyé dans un colis béton.
Aujourd'hui il fait une danse de remboursement, sous prétexte quelle ne fonctionne pas ou mal.
Il veut certainement m'en renvoyer une a lui qui ne fonctionne pas et garder la mienne .
Que puis je faire ?? car ebay me demande de lui rembourser, si je ne le fais pas ils exigeraient le remboursement et en plus la personne gardera la manette .

petanq57 · ‎13-05-2020

Bonjour @nechdyla ;

Vous êtes tombé sur un petit malin qui connait bien les failles de la Ganrantie client eBay et Paypal .

Que puis je faire ??

Supprimez Paypal de vos ventes , comme beaucoup de vendeurs l'ont déjà fait .

Cordialement .

koalagris · ‎13-05-2020

Bonjour @nechdyla

il n'y a rien à y faire...

en proposant paypal vous avez accepté les CGUs paypal et les termes de la garantie client ebay.

l'acheteur peut vous renvoyer une boîte de conserve : il sera remboursé pareil ! 😞

pourquoi croyez-vous que de moins en moins de vendeurs acceptent paypal ?

flofigurine72 · ‎13-05-2020

Vous avez des photos de la manette devant arriére ?

Il me semble qu'il y a des codes de série sur une manette

Sinon bon courage ^^ l'éléctronique c'est le pire truc a vendre sur se site c'est abus et compagnie