paiement

j'ai acheté un article et j'ai payé par carte bancaire, mais le vendeur affirme qu'il n'a rien réçu, sur ebay le paimemnt est effectué mais d'après l'historique de mon compte bancaire, l'opération n'est pas mentionnée. je veux refaire l'opération d'achat sur ebay; je n'ai pas accès !!! Que faire SVP ?????.