Bonjour @virgle-49 

 

Vous avez votre justificatif bancaire pour le virement effectué, justificatif qu’il faut envoyer et à l’acheteur et à l’eBay, pour vous défendre ... peut-être que vous avez retardé un peu pour faire le virement... alors l’ouverture du litige s’etait enclenché entre temps...

Dommage que vous n’avez pas communiqué avec votre vendeur... un simple message lui dire quand vous comptez lui faire le virement...

Des la réception du paiement et dès que le vendeur le marquera « recu », le litige sera fermé et tout rentrera dans l’ordre

 

Qui a ouvert le litige: eBay ou le vendeur?  A combien de jours après l'achat avez-vous fait le virement? 

 

Il il y a certains vendeurs, qui lors du paiement par virement bancaire délèguent à eBay, dans les paramètres du compte, la relance des acheteurs, tant que le vendeur ne marque pas le paiement « recu » et même l’ouverture automatique de litige pour non paiement, au bout de x jours... c’est mon cas aussi ...

 

Un conseil: contactez votre vendeur et voir avec lui... comptez 24 à 48 heures ouvrées pour l’arrivée d’un virement...