Litige

Bonsoir j’ai reçu un mail d’un litige sur un objet que je n’ai jamais voulu acheter je ne comprends pas pourquoi me forcer à payer quelque chose que je n’ai jamais voulu acheter. J’espère que vous pourrez régler se problème au plus vite et annuler c’est erreur survenu sur mon compte sans que je comprenne se qui a pu se passer. Merci d’avance en attendant un réponse dès votre part. Cordialement