je n'ai jamais ouvert de litige Paypal, mais voici ce qui est dit :

Les délais sont importants:

Vous pouvez ouvrir un litige dans le Gestionnaire de litiges de PayPal jusqu'à 45 jours après la date du paiement PayPal.

Le vendeur dispose de sept jours pour répondre.

A défaut de réponse du vendeur dans ce délai, vous pouvez introduire une demande d'indemnisation le huitième jour.

Conclusion sans réception du colis d'ici le 8e jour, vous demandez l'indemnisation.

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