Bonsoir,

S'il s'agit du vernis en flacon carré avec son boitage... il est clair qu'il ne risque pas de rentrer dans une lettre (qu'elle soit en MAX ou pas..)..

et c'est ce qu'il faut expliquer à votre acheteuse.

Le plus petit colis (car ce sera le cas) est un colissimo à 5,60 euros et ce n'est pas vous qui fixez les tarifs de la poste.

Vous pouvez aussi lui demander d'aller sur le site de la poste pour confirmation (ou lui en fournir le lien) au cas où elle ne vous croirait pas.

D'autre part, vous avez raison de vous tenir à ce que vous avez indiqué, car ce n'est pas à l'acheteur de déterminer le mode et le cout de l'expédition. Comme vous le dites, vous annoncez la couleur et elle n'est pas prise en traitre.

cordialement