Remboursement

Dans ma commande [Référence]. J'ai été truandé, j'ai suivi l'ordre de renvoie de eBay et maintenant le vendeur ne me rembourse que 39,86 GBP sur 60,75 GBP et ne veut pas rembourser les frais de retour 18,95euros. Et eBay a fermé le litige de quel droit d'une part. Et n'est il pas dit dans votre règlement que le vendeur se devait de rembourser intégralement, frais de retour compris, donc j'attends de votre service juridique une intervention