Re: piece eloi

rc4013 · ‎05-02-2021

bonjour a tous,

j'ai vendu une pièce éloi , j'ai bien reçu le règlement , mais je n'arrive pas a marquer l'objet comme payé , et de ce fait je n'ai pas les coordonnées de la personne pour lui envoyé l'objet

que dois-je faire ( ce n'est pas la 1er fois que cela m'arrive)

collectpierre · ‎05-02-2021

bonjour .

a cote de " imprimez le bordereau d'affranchissement " vous avez une petite fleche , cliquez dessus et un menu apparaitra , regardez vous verrez " marquer comme paiement recu " il suffit de cliquer dessus et voila .

Bonne journée

koalagris · ‎05-02-2021

Bonjour @rc4013

Logiquement vous voyez l'adresse de livraison en cliquant sur "afficher les détails de la commande" (menu déroulant), peu importe que l'indicateur paiement reçu soit activé ou pas.

collectpierre · ‎05-02-2021

bonjour Koalagris

pas sur , car moi idem , si ce n'est pas marqué payé , je n'ai pas accés a l'adresse de livraison ...

Bonne journée

koalagris · ‎05-02-2021

Bonjour @collectpierre

J'avoue n'avoir jamais rencontré ce cas de figure...

ou alors l'acheteur n'a pas finalisé l'achat ? (cad cliqué sur "payer maintenant", auquel cas son adresse de livraison n'apparaîtrait pas, ou alors il ne l'a tout simplement pas renseigné sur son compte, ou alors c'est une "nouveauté" 😕)

affaire à suivre....

Bonne journée aussi

rc4013 · ‎06-02-2021

En fait ma question était,
Je n'arrive pas à marqué l'objet comme payé, et ce n'est pas la 1er fois
que cela m'arrive.
Que dois-je faire pour...le faire.