Bonjour @dipint-49  ;

                    Ouvrir un litige ne donnera rien : le vendeur donnera pour preuve de livraison une copie du suivi et ce sera classé sans suite .

                    Un colis doit être remis en mains propres malgré qu"il ne faut plus signer depuis le Covid19 : il semblerait que c'est votre facteur qui n'a pas fait son boulot.

                    Ouvrez un dossier de réclamation à la Poste .

Cordialement.

jour .

si vous avez le N° de suivi , vous allez sur le site de la poste " suivre un envoi " vous entrez le N° et vous saurez . on ne peut le faire a votre place , on a pas le numéro 

bonne journée 

@dipint-49  ;

En complément de la réponse de @collectpierre  , vous allez dans : Mon eBay ==> Objets achetés : il doit y avoir une inscription: "Livré le 12/01/2021" .

Votre vendeur a la même chose que vous .

Cdlt.

bonjour .

le site n'a rien a voir la dedans , si c'est indiqué livré le 12 janvier comme vous le dites dans votre 1° Post  ( donc vous avez le n° de suivi ) , soit le facteur la mis dans une boite a lettre qui n'etait pas la votre et la personne a gardé l'objet , soit le facteur la gardé pour lui , il n'y a pas 36 solutions , seul le facteur peut indiquer en flashant le numero de suivi que c'est livré .

bonne soirée