Bonjour @aleorse0, 
Avez-vous reçu un email de confirmation pour cette commande ? Avez-vous vérifié que la commande ne soit pas validée en tant qe Compte Invité? Si c'est le cas, rassurez-vous vous pouvez ouvrir un litige pour Objet Non Reçu directement depuis l'email de confirmation de la commande en suivant les étapes qui sont mentionnées sur ce lien: https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/returning-item/returning-items-bought-guest?id=4065&...

Cordialement. 

~Marina