frais d'envoi

Bonjour

Un acheteur a validé le paiement de l'objet et a coché par erreur pour une remise en mains propre, qui ne peu se faire vu la distance, et ensuite demande l'envoi en mondial relay comment  lui rajouter les frais d'envoi,  faut il que j'annule la commande et serait il possible de lui renvoyer une nouvelle demande de paiement ??

Je vous remercie pour vos réponses !!

Bien cordialement

Jean Claude

Ce n'est pas du tout le N° du servcie client...

Bonjour @ljc5715 

 

prenez contact avec votre acheteur pour vous mettre d'accord et il suffit de lui envoyer votre adresse paypal par message avec le montant des frais de port pour les payer .

 

Bonne soirée 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Bonsoir et merci pour votre réponse !!
Cdt
Jcl

Envoyé de mon iPhone