frais d'envoi

Bonjour

Un acheteur a validé le paiement de l'objet et a coché par erreur pour une remise en mains propre, qui ne peu se faire vu la distance, et ensuite demande l'envoi en mondial relay comment  lui rajouter les frais d'envoi,  faut il que j'annule la commande et serait il possible de lui renvoyer une nouvelle demande de paiement ??

Je vous remercie pour vos réponses !!

Bien cordialement

Jean Claude