Arnaque ? Aucune protection ebay?

Bonjour,

J’aimerai votre avis,
Je vends en milieu de semaine dernière un item sur eBay. L’acheteur une ou deux évaluations fait le paiement immédiat, Vendredi j’envoie l’item en lettte suivi dont je fournis le numéro.

Aujourd’hui je reçois un mail de eBay «  enchère annulée car acheteur suspect , il n a plus de compte »
Visiblement il a supprimé son compte.

Je contacte le service d aide eBay qui me renvoie de service d aide en service d aide sans me répondre ... merci

Et finit par lâcher. Est ce donc cela qui se passe ? On achète un item on supprime son compte on se fait rembourser et recevoir l’objet ? Il n’existe aucune protection ebay pour les vendeurs de bonne foi? Je viens de perdre l’argent de mon objet + le prix de l’envoie tout cela malgré des sommes astronomique que eBay ponctionné à chaque transaction ?

Merci de votre réponse