Même les colis de France à France peuvent mettre du temps. Eviter à tout prix Chronopost. Il faut être très attentifs dans les choix de livraisons. Voici un extrait de mon mail de plainte à :   service.client@chronopost.fr

En résumé , les défaillances multiples de Chronopost concernant ce colis sont :

• Incapacité de CP à trouver une adresse pourtant correcte
• Incapacité de CP à communiquer.
• Incapacité de CP à prendre en compte les éléments additionnels fournis pour une livraison ultérieure.
• Communication impossible avec l’Agence d’Avignon. Pas de passerelle directe entre agence et Hot line.
• Livraison (peut-être) effectuée à l’aveugle, sans réceptionnaire et aucun accès à une preuve de livraison.
• Priorité à l’expéditeur sur le réceptionnaire en ce qui concerne les plaintes alors que c’est bien le réceptionnaire qui 1) est le plus pénalisé , 2) est le plus à même d’être l’interlocuteur privilégié et 3) qui au final est le vrai payeur du service.
• 15 jours pour acheminer un Colis d’Orléans à St Rémy de Provence me semble irresponsable de la part d’une société de livraison.

Je reçois des réponses à mesmails mais ce sont des réponses pré-formatées qui ne règlent rien.