Bonsoir,

Ces deux centimètres d'épaisseur c'est encore une excuse pour vendre du colissimo...

L'envoi de courrier est autorisé jusqu'à 3 kg. Je ne vois pas comment on peut envoyer des documents aussi lourd dans une enveloppe de moins de 2 cm, c'est vraiment n'importe quoi.

Je vends des livres sur un autre site. C'est l'acheteur qui choisit son mode de livraison "normal" "colissimo" "colissimo reco"... A 90% les gens choisissent le mode "normal". J'envoie mes livres,  les petits comme les gros (jusqu'à une certaine limite quand même) en enveloppe en marquant "document" dessus et je n'ai eu qu'une seule perte. Si l'acheteur choisit envoi en normal et que le livre se perd, le site donne raison au vendeur.

En ce qui concerne la poste, aucun de mes envois ne m'a jamais été retourné par le bureau de poste. Comme quoi, c'est vraiment selon l'humeur du préposé...