Bonjour, j'ai acheté 2 objets sur Ebay et en frais colissimo, en regardant sur le colissimo.fr et avec le suivi du numero j'ai vu qu'il avait été livré tout les deux, au bout d'une semaine je n'ai toujours rien reçu mais toujours indiqué reçu sur le site, j'ai fais une enquete à la poste les 2 colis ont été perdu, mon gardien na jamais eu de colis à mon nom, apparement je ne serais pas remboursé et me demande à quoi sert le colissimo si il ne peux y avoir de suivi, et en plus j'ai perdu une grosse somme d'argent entre le prix de l'objet et le prix du colissimo, que puis je faire le vendeur peut t'il m'aider? ou je perd tout? merci cordialement