re...


 


Si vous n'avez pas reçu de mail de paypal.. et si sur votre compte rien n'apparait, il faut vérifier si l'adresse mail de votre compte paypal est bien la bonne..


Pour le faire vous refaites une demande de paiement à votre acheteur et regardez l'adresse mail qui est indiquée (test à ne pas envoyer)..


- s'il y a une erreur vous demandez à votre acheteur d'annuler son paiement et dites-lui que vous lui adressez une nouvelle facture corrigée et vous l'envoyez..


 


D'autre part, avez vous déjà été payée par paypal.. ?


- dans la négative, il vous faut accepter le 1er paiement et les autres suivront..


 


Faites tout cela assez rapidement, les gens sont stressés actuellement (il fait chaud.. ! ;\ ) et les réclamations pour objet non parvenus risquent de tomber..


 


Cordialement


 


 


 

-- Modifié par lingma85 à 11 Jul 2012 21:59 CEST
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un petit sourire..??