Problème livraison
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le 14-03-2013 20:51
Bonjour à tous les vendeurs(ses) ,
Je voulais savoir si vous êtes nombreux à avoir des problèmes de livraison en ce moment ?
Car , j'ai un colis pour l'une de mes clientes qui est bloqué depuis : le 9 MARS : 1K 004 493 5862 5 ...
Donc bon , obliger dans quelques jours de renvoyer la marchandise , mais est-ce que ça vous ai déjà arrivé que votre colis soit coincé dans un bureau de poste ?
Et est-ce que je peux exiger auprès de la cliente , qu'elle me renvoi le colis si un jour , je constate qu'elle l'a reçu ( en ouvrant un litige auprès de paypal en mettant des conditions , je suis prête à rembourser les frais de ports , ce qui est tout à fait normal ).
Sur des centaines de ventes , c'est la première fois , que je rencontre un tels problème ( donc ouverture de litige face à laposte , mais sans assurance car lettre suivi et non max ).
Bref , MERCI LAPOSTE de me faire stresser .
Merci à tous ceux qui répondront .