Problème livraison

Bonjour à tous les vendeurs(ses) ,


Je voulais savoir si vous êtes nombreux à avoir des problèmes de livraison en ce moment ?


Car , j'ai un colis pour l'une de mes clientes qui est bloqué depuis : le 9 MARS : 1K 004 493 5862 5 ...


 


Donc bon , obliger dans quelques jours de renvoyer la marchandise , mais est-ce que ça vous ai déjà arrivé que votre colis soit coincé dans un bureau de poste ?


Et est-ce que je peux exiger auprès de la cliente , qu'elle me renvoi le colis si un jour , je constate qu'elle l'a reçu ( en ouvrant un litige auprès de paypal en mettant des conditions , je suis prête à rembourser les frais de ports , ce qui est tout à fait normal ).


 


Sur des centaines de ventes , c'est la première fois , que je rencontre un tels problème ( donc ouverture de litige face à laposte , mais sans assurance car lettre suivi et non max  ).


 


Bref , MERCI LAPOSTE de me faire stresser .


 


Merci à tous ceux qui répondront .