Bonjour,

J'ai envoyé un ordinateur en panne a un acheteur pour un montant de 72e frais de port inclus par chèque, et ce dernier veux être remboursé et porter plainte car l'écran serait cassé. J'ai pris des photos avant la vente et on vois que celui ci est en bon état.

L'acheteur me reproche un manque de suivis (alors que je lui ai envoyé plusieurs messages "j'ai bien recu votre cheque" etc, sans réponse), il a ouvert un litige pour non envoi alors que j'avais un n°de suivis (manque de communication de sa part).

Il m'a demandé le remboursement, puis un remboursement partiel (30e) puis là menace de porter plainte vu que je refuse.

Je suis une vendeuse honnete et je n'ai pas a le rembourser pour quelque chose qui est la faute de la poste (mon coli etait bien emballé).

Est-ce que je risque quelques choses avec la plainte?
Mon compte paypal est relié a mon compte bancaire, je  n'aimerais pas qu'on me retire le montant pour un remboursement, cela peut-i arriver?