Bonjour, Après vérification, j'ai pu constater que vous avez acheté votre objet dans le cadre du programme de livraison internationale (GSP) et vous avez indiqué votre adresse en France pour la livraison lors du processus de finalisation de la transaction. Si vous avez demandé au vendeur d’envoyer le colis à une autre adresse (celle aux Etats-Unis), Malheureusement Pitney Bowes n’est pas en mesure de vérifier cette information, et prenne en considération apparaissant dans le détail de la commande. Ce qui expliquerait pourquoi vous avez été facturés de ces frais, et dans ce cas ils ne sont pas remboursables. Dans le cadre de ce programme, le vendeur expédie l’objet au centre de livraison Pitney Bowes qui prend en charge la livraison à l’internationale et facture à ce moment-là les frais d’importation. Il semblerait que le vendeur a envoyé l’objet à Pitney Bowes et le colis est en cours d’expédition à votre adresse. Pour éviter ce type de situation à l'avenir, veuillez ne pas passer par le programme GSP dans le cadre d’une livraison domestique. Veillez également à bien indiquer la bonne adresse dans le cadre d’une transaction.