commande non recu depuis le 30/01/2013

Bonjour, j'ai acheté un objet le 30/01/2013.

Après m'etre mis en contact avec le vendeur, ce dernier m'informe que l'envoi a été fait le 1/02/2013.

Le 1/04/2013, il m'envoie un autre colis car je n'ai pas recu celui du 1/02/2013.

Le 15/05/2013, il me propose un autre envoi car pas recu celui du 01/04/2013.

 

Sachant que ma commande date de plus de 90 jours que puis je faire pour avoir un remboursement de sa part ?

 

Merci pour votre aide