Bonsoir 

En réponse à tati7400

Le mieux est d'appeler directement mondial Relay.

Je l'ai fait deux fois alors que je n'avais plus d'infos concernant mon colis depuis une bonne semaine et comme par hasard mon colis réapparaissait , certes livré dns un autre point relais ...

Par contre le numéro à appeler varie en fonction des départements ( votre point relais peu vous le donner )

Bonne soirée