Essentiellement acheteur je vois recemment un objet et je propose mondial relay car le prix est interessant et voici les delais precis de traitement mondial relay

28/12/2013 depot au point mondial relay

03/01/2014 colis pris au relais

08/01/2014 colis livre dans le mauvais point relais alors que le bon point relais etait ouvert

08//01/2014 appel pour relivraison dans le bon relais situé a 12 km

15/01/2014 colis recupéré en agence pour relivraison

21/01/2014 colis retourne chez l'expediteur

a noter que pour avoir l'agence gerant le departement ou le colis devait etre livre il m'a fallu 30 minutes d'attente avant d'avoir un correspondant qui ose me declarer que l'expediteur moi meme donc a demande le retour du colis

a noter egalement que pour obtenir un dedommagement il faut appeler un numero surtaxé

a ce jour je n'ai donc toujours pas recupere mon colis et j'ai quand meme la chance d'avoir un acheteur totalement comprehensif qui n'a pas encore exige le remboursement de son achat...

des erreurs tout le monde peut en faire mais dans ces cas la on attend un traitement particulier....

en fait ils semblent totalement depassé...

et je me pose juste la question de la raison qu'a ebay de proposer ce service qui forcement nuit a son image....