Effectivement, cela est arrivé pour un de mes clients sur Bordeaux, qui a dû traverser toute la ville pour récupérer sa commande, alors qu'il existait un point relais assez proche de chez lui !.. ça c'est l'inconvénient du traitement automatique de point relais par le logiciel Mondial relay , qui a quelques erreurs de données !.. Depuis cette mésaventure, je vérifie les différents point relais proposés et disponibles pour mes clients, car je peux modifier ce relais proposé automatiquement, en effectuant une manip. Cela implique donc un investissement en temps de la part du vendeur, car je visualise le plan de la ville, l'adresse du client et celles des relais dispo.

Dans l'ensemble tout se passe  bien, aucun colis perdu dans l'année.