Moi aussi je suis très satisfaite de Mondial Relay aussi bien pour recevoir que pour expédier. Touchons du bois pas de soucis, suivi par mail ou même un message sur mon téléphone fixe pour dire que mon colis était à la boutique. Bien sûr ça peut mal tourner (j'ai eu le cas il y a longtemps déjà mais ils se sont améliorés). Il faut aussi dire que les mécontents s'expriment et pas les autres ce qui fausse l'image. Pour les colissimo c'est plus cher et pas plus sûr. 2 exemples récents. J'ai reçu un colissimo qui n'était pas pour moi et un autre colissimo pour moi mais qui ne m'est jamais parvenu et a été déclaré distribué donc rien à faire (ce n'était pas un achat ebay).

Donc en conclusion pour l'instant oui à Mondial Relay moins cher et pas moins sûr. Si vous donnez à vos acheteurs 2 options et que c'est eux qui choisissent pourquoi seraient-ils mécontents des délais ??