Depuis maintenant deux mois j'attends un colis qui doit parcourir la distance de Metz à Liège (Belgique) 223km.

Je cherche depuis plus d'un mois à retrouver mon colis. Un jour on me répond, qu'abimé, il a été renvoyé à l'expéditeur. Le lendemain on me dit que c'est une erreur et qu'il est toujours en chemin... et maintenant depuis trois semaines je reçois toujours cette même réponse. Un litige a été ouvert.

Après quelques recherches je constate que le problème de perte de colis est récurrent chez Mondial Relay.

cfr ce lien de la télévision Belge: http://www.rtbf.be/info/societe/detail_des-milliers-de-colis-auraient-ete-perdus-par-mondial-relay?i...

Si vous en avez la possibilité payez un peu plus cher et choisissez un autre livreur.