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le 18-07-2015 14:01 - dernière modification le 18-07-2015 15:41 par lester_li
Bonjour,mon client anglais a voulu l'expédition MR.
bien m'en déplaise,
le colis déposé le 02.06 nous sommes le 18 juillet n'est toujours pas livré.
une honte c'est tous les jours appeler Dijon [Coordonnée].
le 07 juillet j'ai eu un message votre colis a été retracé et sera livré....vous ne recevrez pas d'indeminités.
le 17 juillet recoup de fil...(comment quel numéro répéter je ne l'ai pas...) la veille le numéro était connu par une autre personne.. j'insiste c'est pour l'angleterre (ah bon...)
oui il est en angleterre....quand sera t'il livré à mon client alors?? je ne sais pas,on ne sait pas ou il est.
je leur demande a quoi sert leur suivi? bien embarrassé pour répondre, je vais essayer de joindre le responsable en GB me réponds la personne...alors faites et mettez moi à jour se pu..in de suivi, mon client commence à s'impatienter et moi aussi.
j'attends un mail de leur part il a fallu que je leur donne mon adresse mail car il ne l'avait pas!!!
lors d'un envoi je crois que le vendeur donne son adresse mail!!!!
c'est mon 4ème envoi et je crois mon dernier.
EBAY il est inadmissible de préconiser des envois avec ses gens la.
le suivi du colis n'a pas changé depuis le 30 juin nous sommes le 18 juillet.
INADMISSIBLE et aucuns messages en retour à mes relances par mail.
RAS LE BOL
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