LE SUMMUM DE LA NULLITE
j'ai envoyé un colis le 10 juin 2015.
Le 13 juin à 14h39, il est noté comme arrivé au relais de mon client. Ce dernier s'est rendu au relais et on lui a dit que le colis n'était pas là. Pourtant, le colis est noté comme livré ce même jour à 17h34...
Nous avons eu la preuve de livraison : signature bidon ! Le colis est finalement déclaré comme perdu par Mondial Relay !!! PAs d'indemnisation.
Le 3 juillet, le colis est retrouvé ! Mais toujours impossible de mettre la main dessus... d'un dépôt à l'autre, autant d'incompétents n'arrivent pas à le retrouver physiquement.
Le 29juillet j'ai appelé la plateforme (en Tunisie) et après 35 minutes d'attente on m'a dit sans la moindre gène que mon colis était définitivement perdu...
[Contenu retiré]