Le colis a été livré à un point relay alors qu'il aurait dû l'être à mon domicile.

Le relay n'ayant pas reçu mes coordonnées et moi n'ayant pas le numéro de suivi de Mondial Relay, différent de celui du transporteur initial, Hermes, nous sommes donc arrivés à un blocage.

Heureusement que, sur internet, j'ai été informé du problème. J'ain récupéré mon colis au point relay, au grand soulagement du personnel local.