Bonjour et meilleurs voeux à tous.

Je viens de faire une expérience désagréable avec Mondial Relay . J'avais demandé la livraison de mon colis (8kgs) à mon point relais à Monaco et qu'elle ne fut pas ma surprise de recevoir un message m'avisant que mon colis était disponible dans un point relais à Menton. N'ayant à ce moment là aucun moyen d'aller le récupérer à temps, j'ai demandé qu'on me le livre là où j'avais demandé.Ce qui fut, par ailleurs fait dans les 48 hrs.

Aujourd'hui même: une commande de samedi dernier m'a été expédiée du Nord de la France il y a 48 hrs par le fournisseur et  est arrivée hier dans mon point relais. Pas de problème. Par contre, un autre colis, envoyé il y a au moins 4/5 jours de Savoie n'est toujours pas arrivé.

Je n'irai pas jusqu'à dire "nul" comme karistan, mais le service requiert quand même de sérieuses améliorations.