Bonsoir,

Vous ne pouvez pas envoyer votre objet au service clients.

Dans votre cas la seule procédure à suivre est décrite dans ce lien : http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html

observations : attention vous ne pouvez pas citer le pseudo de votre vendeur et le numéro de l'objet et autres renseignements confidentiels. Les modérareurs vont les supprimer.