Bonsoir,

J'ai reçu mon colis, mais l'appareil à l'intérieur ne fonctionne pas.

Le vendeur accepte le retour sous 14 et remboursement, mais il met frais de retour à la charge de l'acheteur.

Sachant que son produit ne fonctionne pas, les frais sont t'il vraiment à la chage de l'acheteur??