@sardik09 a écrit :
La semaine dernière j'ai envoyé quelques colis par Mondial Relay, le prix est intéressant pour les acheteurs.
J'ai reçu un message d'un acheteur qu'il n'a pas toujours reçu son article.
Sur le site de MR est impossible de suivre les colis, cette option ne fonctionne pas.
J'ai contacté le service client de MR par email - aucune réponse.
Je ne peux pas trouver leur numéro de téléphone, il n'est affiché nulle part.
Maintenant je ne sais pas comment je peux faire!
Si qqn avait été déjà dans cette situation et a trouvé une solution répondez-moi svp.
Je suis désésperée.
Bonsoir,
J'ai de la sympathie pour votre situation. Mon mari a conduit à la ville pour chercher mon paquet (vingt minutes aller et retour), et avait marché pendant 40 minutes à essayer de trouver l'adresse. Il n'y avait pas de numéro 80 (le nombre donné) et pas de plaque d'indiquer Mondial Relay. Mon mari a finalement trouvé l'endroit après avoir demandé à beaucoup de gens. Mondial Relay me semble être vraiment atroce.
Bon chance!
Rose.
