Normal, non, mais si le vendeur ne reconnait pas son erreur, il faut ouvrir un litige officiel. Ce qu'il n'accepte pas à l'amiable, il l'acceptera peut-être par un litige. Si le litige ne donne rien, et si vous avez payé par paypal, il faut faire jouer la garantie paypal. Vous ne recevrez pas un nouveau maillot dans les délais mais au moins vous serez remboursée.  

J'ai remarqué que quand un vendeur avait un trop mauvais pourcentage d'évaluations, en général il abandonnait son pseudo pour en créer un nouveau. Je ne peux pas dire si c'est sous sa propre identité ou sous celle d'un prête-nom. 

Ebay c'est comme partout, il y a des brebis galeuses. Si on ne veut jamais se faire avoir, il ne faut pas enchérir sur Ebay.