Bonjour,

Vous pouvez ouvrir un litige pay pal , vous expliquez dans le litige le problème et vous demander a votre vendeur de vous le rembourser , que vous proposer de renvoyer l'ojet en suivi , et si vous renvoyer vous noter le N° du suivi dans le litige

Le retour est a vos frais( dans l'emballage d'origine)

ensuite vous avez 20 jours pour transformer votre litige en réclamation

cdlt