Bonjour,

j'ai payé un objet le 10 octobre.

depuis le 13 octobre, il est toujours à los angeles (infos obtenue via le lien UPS)

j'ai relancé le vendeur via le site ebay le 31 octobre (l'echange de mail apparait dans la messagerie ebay), il m'a répondu qu'il faisait le necessaire

aujourd'hui j'essaye d'ouvrir un litige mais ebay me redirige vers paypal.
je ne comprends pas, je n'ai pas payé avec paypal, j'ai saisi mes n° de carte bleue sur le site.

pour être honnête, j'ai un soucis avec paypal il y a plusieurs années et depuis je boycotte leurs services

mais je dispose toujours de mon compte

la transaction apparait sur mon relevé comme ceci : "10/10/2013     FACTURE CARTE DU 091013 PAYPAL 0800 942 890 CARTE 4974     22,46 €"
or sur le site de paypal, la transaction n'apparait pas.

resultat, je ne peux ouvrir de litige ni sur ebay (puisqu'il me redirige vers paypal), ni sur paypal (puisque je n'ai pas de n° de transaction)

je ne demande pas que ebay me rende mon argent et je n'attends pas de miracle de la part de la part de ebay (cf mes soucis avec paypal)

mais est ce que quelqu'un peut m'expliquer ce que je dois faire pour au moins ouvrir un litige ?

Merci.