"Le texte auquel tu aimes faire référence parle effectivement de e-COMMERCE et son champ d'application que tu refuses d'aller vérifier"
c'est toi qui refuse de vérifier et d'admettre, et on se demande bien pourquoi....

"se limite aux vendeurs professionnels."
faux

"Un particulier n'est pas autorisé à faire du commerce !"
J'aime bien t'entendre le dire !

"C'est utile également vis à vis des vendeurs pros qui n'acceptent pas le retour des objets."
Un vendeur pro est obligé d'accepter le retour.
Raconter n'importe quoi, pour faire semblant d'avoir toujours raison ça a des limites....