Bonjour,

J'ai commandé une casquette à un vendeur à Singapour le 28/01 et je l'ai reçu aujourd'hui (10/02). Cependant lorsque je suis aller le cherché à la poste le colis était "**bleep**" (terme utilisé par laposte et inscrit sur le papier que j'ai signé) et donc la casquette à été endommagé avec celui ci. La casquette à été applatis et est maintenant inportable (cela peut être un détails mineurs pour certains mais pas pour moi). sur les photos du vendeur la casquette était en bon état et voyez par vous même sur la phot si dessous que comparé à l'autre casquette, celle-ci est plié sur le dessus (+ la boite en arrière plan).
Que puis-je faire ? Dois-je la renvoyé au vendeur et me faire remboursé ? Dois-je posé un litige ?

Merci d'avance.

(Arrière plan : colis; casquette rouge : casquette reçu; casquette grise pour la différence)