j ai acheté une statue sur ebay aux usa . Elle est arrivée casser. Pour le prix de 650e, je veux etre remboursé. De plus, j'ai payé via paypal, je suis donc protégée.
J'ai fait un litige ebay pour contacter le venduer, preuve a l appui ... j ai voulu faire un litige paypal a la base ... quand j ai voulu passé par paypal, on me dit :

Vous avez déjà déposé une réclamation auprès d'eBay pour cette transaction. Vous pouvez poursuivre votre réclamation eBay. Sinon, vous pourrez peut-être tout de même ouvrir une réclamation PayPal jusqu'à 180 jours après l'achat. Si vous poursuivez avec PayPal maintenant, votre réclamation eBay sera close.
donc que faire ? Je suis perdue depuis que ebay et paypal sont dissociés .