Bonjour ? 
Lorsque vous faites un achat sur eBay hors Europe et payé avec Paypal, pour certains pays comme les USA, il me semble que vous devez ouvrir le litige sur Paypal mais ensuite vous êtes redirigé sur eBay et ce sont eux qui gèrent ce litige ; c'est pour cela je pense que vous avez pu ouvrir le litige sur le gestionnaire d'eBay .
Pour en être sur, vous pouvez contacter Paypal par tél. Ils vous diront quoi faire .
Cliquez sur "Appelez nous" , il vous sera demandé de vous connecter à votre compte et Paypal vous donnera un N° .
Cordialement .
