Bonjour,

Après avoir reçu ma commande Ebay, je me suis aperçue que la taille du produit (Jean) ne convenait pas. Je souhaite renvoyer l'article au vendeur (selon les conditions de vente: 14 jours pour retourner). Je voulais avoir confirmation de l'adresse de renvoi mais le vendeur ne répond pas.  Que faire dans ce cas pour être sûre d'être remboursée?

Si je souhaite une confirmation concernant l'adresse, c'est parce que l'annonce était rédigée en Anglais à l'intention d'acheteurs étrangers mais qu'il était précisé dans l'annonce que l'envoi se ferait depuis la France (et effectivement, l'adresse sur le colis était française).

Je m'inquiète un peu concernant le remboursement.

En vous remerciant pour votre aide