Bonjour ;

                           << j'ai l'impression de mettre fait avoir .>>

                     C'est exactement ça ! Désolé , mais c'est mort ; il ne fallait surtout pas fermer le litige tant que vous n'avez pas reçu le nouvel objet; maintenant , vous ne pouvez plus en ouvrir un autre .

                     Si achat en France, tentez la lettre Recommandée avec AR le menaçant de porter plainte si pas de remboursement; reste à voir si le préjudice vaut le coup .

Cordialement .