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le 26-04-2017 08:20
Le transporteur etait la poste. le borderau de retour etait simplement l'adresse de retour. si vous regarder les procedure de retour, il y a ca:
L'acheteur vous renvoie l'objet.
Si vous préférez utiliser votre propre bordereau de retour, vous pouvez charger une image de cette étiquette (PNG, JPEG, BMP, GIF ou PDF) avec les coordonnées du transporteur et le numéro de suivi. Lors de l'acceptation du retour, sélectionnez l'option Charger un bordereau d'affranchissement. Chargez l'image du bordereau et sélectionnez le transporteur. Si, pour une raison quelconque, le numéro de suivi n'apparaît pas, veuillez l'indiquer.
Si vous utilisez un bordereau de retour sans numéro de suivi, l'acheteur ne sera pas tenu de fournir une preuve de la livraison de l'objet renvoyé s'il a été demandé à eBay d'intervenir. En revanche, vous devrez rembourser le montant. En savoir plus sur la Garantie client eBay.
Si vous n'envoyez pas un bordereau de retour à l'acheteur dans le délai imparti, il pourra obtenir un bordereau généré par eBay.