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le 26-04-2017 09:56
Apres avoir contacté par tel le service client. J’ai eu comme explication que le bordereau de retour que j’ai eu n’en est pas un. En fait je n’aurais pas dû accepter le document que le vendeur m’a envoyé en tant que bordereau de retour car dans ce cas-là les frais sont à la charge du vendeur.
Donc en cas de retour si dans le bordereau de retour se trouve uniquement l’adresse du vendeur, ne renvoyez pas le colis, prévenez eBay ou le vendeur.
Merci à tous et tant pis pour moi. Je ferais attention la prochaine fois.
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