@max2661953

Bonjour,

le problème est que les gens viennent râler, ou exprimer leur mécontentement sur le forum en pensant que ce sont des employés d'eBay qui sont derrière les écrans.

Leur demande est si vague qu'aucune réponse ne peut leur être donnée. De plus, quand on demande des détails supplémentaires, dans 90% des cas, la personne ne revient pas sur le forum.

La tendance qui se confirme depuis une petite année est que, de plus, les demandes sont formulées dans un langage SMS (au mieux), sans de formule élémentaire de politesse, voire dans un langage incompréhensible.

On peut admettre que la maîtrise de la langue française n'est plus une généralité, mais il y a tout de même des limites.

Ici le questionneur est en rogne et très déçu parce que son achat ne correspond pas à ce qu'il en attendait. Il veut fermer son compte (réaction puérile), sans prendre le temps de poser les bonnes questions et surtout, sans avoir pris le temps de lire le règlement d'eBay. Le problème, il l'aurait eu aussi sur un autre site marchand....

Vous lui avez donné les pistes pour obtenir la réponse adéquate. Vous donnera-t-il les renseignements? Cela montre bien les limites de l'aide que nous pouvons tous apporter.

Cordialement, et bravo pour votre patience et votre dévouement.