annulation ou litige
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le 02-08-2017 14:14
Bonjour, voilà mon probleme, j'ai vendu un objet en achat immédiat, un jeu vidéo. la personne qui l'a acheté n'avais pas remarqué que c'etait une version us pourtant bien indiqué sur l'annonce. donc avant de lui poster le jeu je lui ai envoyé un message pour lui préciser que ce jeu ne marcherai pas sur sa console europeenne. Du coup elle ne veux plus du jeu et souhaite se faire rembourser.( je ne lui enverrai donc pas le jeu).
Donc je voulais savoir quelle était la meilleure solution. est ce que j'annule la vente ou doit- elle créer un litige. est que ebay et paypal vont me prelever quelque chose. car je ne veux pas être le pigeon dans cette affaire. ( j'aurais trés bien pu envoyer le jeu et toucher ce qui m'es dû).
merci d'avance pour votre aide