annulation de commande par ebay

Bonjour 

C'est la premier fois que je rencontre un probleme avec ebay .J'ai acheté un objet et payé de suite mais ebay me dir que j'ai pas payé et a annulé la commande .Pourtant j'ai les preuves dans paypal que j'ai bien payé ce vendeur . Je n'arrive pas à trouver une façon de contacter ebay ou le vendeur car à chaque fois que je choisi l'item on me dit que je ne l'ai pas acheté !! 

Quelqu'un pourrait m'aider s'il vous palit 

merci